Ultimo aggiornamento: 1 Novembre, 2025
Benvenuto su youCheckin, la piattaforma digitale che semplifica e automatizza il processo di check-in per strutture ricettive e ospiti, garantendo sicurezza, rapidità e conformità normativa.
L’accesso e l’utilizzo del sito web e della piattaforma youCheckin implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Ti invitiamo pertanto a leggerli attentamente prima di utilizzare il servizio.
Definizioni
Titolare del Servizio: Cyberneid Srl, con sede legale in via Croce Rossa, email di contatto: info@cyberneid.com
Piattaforma: il sistema web e mobile “youCheckin” che consente la gestione digitale del processo di check-in e l’identificazione dell’ospite
Utente: qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che accede, naviga o utilizza la piattaforma, sia in qualità di gestore di struttura ricettiva (Hotel, B&B, Casa Vacanze, ecc.) sia in qualità di ospite.
Servizio: l’insieme delle funzionalità offerte da youCheckin, incluse la creazione, la gestione e la verifica dei check-in digitali, l’identificazione elettronica e la trasmissione sicura dei dati.
Oggetto del Servizio
youCheckin consente alle strutture ricettive di:
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creare e inviare check-in digitali personalizzati ai propri ospiti;
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ricevere automaticamente i dati identificativi validati;
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adempiere agli obblighi di legge in materia di registrazione degli ospiti;
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semplificare la gestione documentale grazie all’integrazione di tecnologie di ID proofing, KYC e riconoscimento biometrico.
Gli ospiti possono invece utilizzare la piattaforma per completare il self check-in online, verificando la propria identità tramite documento elettronico e riconoscimento facciale, nel pieno rispetto degli standard di sicurezza e privacy.
Registrazione e accesso
Per utilizzare alcune funzionalità è richiesta la registrazione di un account.
L’utente è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati, e a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Il titolare non è responsabile di eventuali usi impropri o accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell’utente nella custodia delle credenziali.
Uso corretto della piattaforma
L’utente si impegna a utilizzare youCheckin in modo conforme alla legge, ai regolamenti vigenti e ai presenti Termini.
È vietato:
-
fornire informazioni false o documenti contraffatti;
-
utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o fraudolenti;
-
interferire o tentare di compromettere la sicurezza e il funzionamento del servizio;
-
copiare, decompilare o modificare in qualsiasi modo il software youCheckin.
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare un account in caso di uso improprio o sospetto di violazione delle regole.
Responsabilità del Titolare
youCheckin adotta le migliori tecnologie disponibili per garantire continuità, sicurezza e accuratezza del servizio.
Tuttavia, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:
-
interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore;
-
utilizzo improprio della piattaforma da parte degli utenti;
-
danni indiretti, perdita di dati o profitti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il servizio.
Il Titolare non è in alcun modo responsabile della veridicità dei dati inseriti dagli ospiti, che restano di esclusiva responsabilità della struttura ricettiva che li raccoglie.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, i marchi, i loghi, le grafiche, il design, il codice e il software relativi a youCheckin sono di proprietà esclusiva del Titolare e protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà industriale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il consenso scritto del Titolare.
Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.
Durata e risoluzione
Il contratto tra l’utente e youCheckin è valido dal momento dell’attivazione dell’account e rimane in vigore fino alla sua chiusura o disattivazione.
Il Titolare può interrompere il servizio in qualsiasi momento in caso di:
-
violazione dei presenti Termini;
-
utilizzo illecito della piattaforma;
-
motivi tecnici, normativi o di sicurezza.
Modifiche ai Termini
Il Titolare può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito o dalla comunicazione all’utente.
L’uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.
Contatti
Per informazioni, richieste o segnalazioni puoi contattarci a:
info@cyberneid.com
Cyberneid Srl – Via Solimena, 93, Napoli, Italia